Sebelum diceritakan seorang supir yang berbicara tentang kompetensi, terlebih dulu dibahas sedikit arti kata ijazah dan arti kata kompetensi. Kata ija...
14 Butir Deming
14 Butir Deming, sesuai namanya ditemukan oleh W. Edward Deming, seorang pakar manajemen mutu. Ke 14 butir tersebut adalah: 1. Ciptakan tujuan yang ma...
ADDIE Model untuk mendesain training
ADDIE Model. Hari ini tiba-tiba Anda ditunjuk oleh pimpinan perusahaan untuk membuat program pengembangan bagi pegawai baru. Dan Anda tidak mempunyai ...
Teknik Negosiasi
Teknik Negosiasi yang tepat akan menghasilkan hasil yang diinginkan. Tidak hanya oleh satu pihak saja, tetapi oleh pihak-pihak yang terkait. Ada beber...
Konsep AIDA dalam Pemasaran
Konsep AIDA pertama kali diperkenalkan pada tahun 1898 oleh Elias St Elmo Lewis, seorang pemasar dan pakar iklan dari Amerika Serikat. Dia mengembangk...
ADKAR Model
ADKAR Model adalah salah satu change management tool yang mudah dipahami, mudah diterapkan dan sangat efektif bagi team pengelola perubahan dan change...
Thomas-Kilmann Model
Thomas-Kilmann model atau Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) adalah model yang dikembangkan oleh Kenneth W. Thomas dan Ralph H. Kilmann unt...
Six Thinking Hats De Bono
Six Thinking Hats atau yang kita kenal dengan 6 Topi Berpikir, diperkenalkan oleh Edward De Bono, seorang dokter dan psikolog dalam buku dengan judul ...
Mendokumentasikan File
Mendokumentasikan file. Pernahkah Anda membiarkan atasan Anda atau klien Anda menunggu lama di telepon sementara Anda mencari informasi dalam berkas y...
Stakeholder Analysis
Stakeholder Analysis (Analisa Pemangku Kepentingan) menurut wikipedia didefinisikan sebagai “proses mengidentifikasi baik perorangan maupun kel...