Memetakan bisnis kecil. Bisnis boleh saja kecil, bisnis perorangan misalnya, tetapi cara memandangnya bisa sama dengan cara memandang perusahaan besar...
Mendadak Presentasi
Mendadak presentasi, pernah? Beberapa kali saya mengalami hal ini. Rasanya,… hahaha.. berantakan. Dulu pernah mau ada kelas training dua hari. S...
Persepsi dan Pengambilan Keputusan
Persepsi dan Pengambilan Keputusan. Suatu saat di sebuah jalan raya, sebuah mobil melintas dengan kecepatan sedang. Tiba-tiba dari arah kanannya sebua...
14 Butir Deming
14 Butir Deming, sesuai namanya ditemukan oleh W. Edward Deming, seorang pakar manajemen mutu. Ke 14 butir tersebut adalah: 1. Ciptakan tujuan yang ma...
Game Pelatihan Hitam Hijau
Game pelatihan Hitam Hijau ini bisa digunakan dalam sesi pagi sebelum kelas dimulai atau bisa juga digunakan saat siang sehabis istirahat siang. Caran...
Teka Teki Silang
Teka teki silang adalah salah satu hal yang bisa digunakan sebagai sarana untuk membuat suatu aktivitas pelatihan yang menarik. Kami melakukan beberap...
Service Excellence Petugas Kebersihan RS
Service Excellence Petugas Kebersihan RS. Ini adalah sebuah kisah tentang pelayanan prima dari seorang petugas kebersihan rumah sakit. Dalam bahasa pe...
Dunia Digital Mengancam kita?
Dunia Digital. Era hari ini adalah era digital. Era di mana banyak sendi kehidupan kita, baik di rumah maupun di kantor, telah diwarnai dan dipengaru...
Memberi Kesempatan
Memberi kesempatan. Seorang pemimpin yang baik, akan memberi kesempatan anggota timnya atau anak buahnya untuk bertumbuh-kembang. Bertumbuh-kembang te...
Siapa yang tahu?
Ada seorang raja yang begitu senang berburu. Suatu ketika, saat berburu jarinya terluka. Tabib tuanya merawat jari raja itu. Raja, karena gelisah bert...