Balanced Scorecard merupakan konsep manajemen yang diperkenalkan Robert Kaplan tahun 1992, sebagai perkembangan dari konsep pengukuran kinerja (perf...
8 Langkah Perubahan / Transformasi Organisasi
8 Langkah Perubahan / Transformasi Organisasi disampaikan oleh Kotter yang dikenal dengan Kotter’s 8 Steps Changes Model 1. Incease Urgency, Men...